2024年5月、GoogleとOpenAIが相次ぎ、生成AIの新機能を発表したが「生成AIエージェント」はリリースされませんでした。「生成AIエージェント」ユーザーに代わってアプリやシステムを操作し、業務を自動でこなせる次世代AIとして期待されています。単なるチャットボットを超え、柔軟に作業手順を適応できるこの技術は、業務効率化に大きな可能性を秘めています。
なぜ、リリースが遅れているのか？日経新聞の記事を簡単にまとめました。
生成AIエージェントとは
生成AIエージェントの概要
生成AIエージェントは、単なるチャットボットを超えて、ユーザーに代わってアプリケーションやシステムを操作し、作業を実行できる機能です。
生成AIエージェントについては、「AIは自ら提案するエージェント 話題の自律型を知る8選」を参考にするといいでしょう。
GoogleとOpenAIの動向
- Googleは、この生成AIエージェントのデモを示し、例えば「商品の返品」や「住所変更手続き」の代行などの具体的なユースケースを紹介しました。
- OpenAIも生成AIエージェントを開発中とされ、例えば文書のデータ化や経費報告書の作成といった業務を代行する可能性があると報じられています。
生成AIエージェントの特徴とRPAとの違い
- 従来のRPAは決められた手順に従うだけですが、生成AIエージェントは論理的思考やマルチモーダル処理が可能で、アプリのUIが変更されても対応可能とされています。
リリースが遅れている理由と課題
- 生成AIエージェントの実用化には、ユーザー監視、権限の制限、プライバシー保護の仕組みが必要です。また、ハルシネーション（幻覚）による誤操作が懸念されています。
- 研究者は、生成AIエージェントがサイバー攻撃の標的となるリスクも指摘し、安全性の確保が重要であるとしています。
日経新聞の記事はこちら
Googleがまだ出さぬ｢生成AIエージェント｣ 作業を代行
Googleがまだ出さぬ｢生成AIエージェント｣ 作業を代行 - 日本経済新聞
2024年5月は、米オープンAIと米グーグルが相次ぎ、生成AI（人工知能）の新機能を発表した。しかし期待されながらもリリースされなかった機能があった。生成AIが様々なアプリケーションをユーザーに代わって操作する「生成AIエージェント」だ。今の生成AIの主役は「チャットボット」であり、ユーザーの指示（プロンプト）に対して...
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